ciscoarmada
ÇözümOdaklı
ServisHizmeti
Biz Sizinle İletişime Geçelim
Bilgileriniz 3. taraflara paylaşılmayıp bilgilendirme amaçlı alınmaktadır
  • Cisco Serviste En Çok Yatırım
    Yapan Disti
  • Servis İçin Özel Çalışan, Dedike
    Profesyonel Ekip
  • En İyi Fiyat
    Avantajları
  • Servis Yenilemeleri Takip Edilir ve
    45 Gün Önceden Bildirilir
  • Tüm Satış / Teknik Sorularınıza
    Tam ve Hızlı Yanıt
  • Sipariş Öncesinde, Sırasında ve
    Sonrasında Sınırsız Destek
Solutıon Support Nedİr? Sevgili İş Ortaklarımız, Digital dönemin gereği olarak teknolojide çözüm odaklı uygulamalara doğru ilgi artmaya başlayınca müşterilerimizden gelen geri bildirimlerin neredeyse tamamında , tek tek ürün bazında bir destek hizmetinin çözüm odaklı bir destek hizmetine doğru evrilmesi gerektiği yönünde oldu.Bu hizmetin siparişi ürün desteği hizmeti gibi (Smartnet Total Care) basit olmalı, hizmetin kulanımı kolay ve çözümün tüm ekosistemini kapsayan bileşenler için kordinasyonun tek bir noktadan yapılması hizmetin sunacağı en önemli özellikler arasında olması gerektiği vurgulanmış.

Bu geri bildirimler dikkate alarak Cisco “Solution Support “ hizmetini geliştirdi. Bu hizmete çözüm uzmanı ve “Single point of contact” aracılığı ile Cisco ve Cisco çözümleri içerisinde yer alan Cisco tasarım onaylı kullanılan 3rd party ürünlerini kapsayan uçtan uca problem çözüm koordinasyonu bileşenleri eklenmiştir.